「じゃたこみ」7月号発行

JATAの会報誌「じゃたこみ」7月号が出来上がりました。
特集は「リピーターを育む会社の仕組み」。
LCCの就航などで今後も旅行需要は増えることが予想されますが、今や航空座席もホテルもネットで予約する時代。旅行会社にとっては企画や魅力的な値付けで顧客を取り込みたいのは当然ですが、果たしてリピータを引き付ける努力はしているのでしょうか。
お客様に2度、3度とリピートしてもらうために必要なことは何か。
旅行業界からはJTBグランドツアー＆サービスとトラベルKIDSに、旅行業界以外からキッザニアにご登場いただき、リピーターを育む会社の仕組みについてお話をうかがいました。

また、連載の「旅の力」では、経済の力と交流の力を求めて長野県中野市で行われた援農ツアーに参加。単なる観光を超えた、農家と都会に住む人々との交流を追いました。

お手に届きましたらどうぞご一読くださいませ。